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客服部副经理

 
岗位信息
  • 更新时间:2020-04-07
  • 学历:大专
  • 工作地点:北京市
  • 语言要求:
  • 工作年限:1年以下
  • 招聘人数:1
  • 月薪:0-0元
  • 性质:外资企业
岗位要求
岗位职责:



岗位职责:

一、招标工作

1、负责公司产品全国招标信息的搜集、整理、上报,配合区域销售经理及客户进行区域性投标工作;

2、负责正确理解各地药品招标政策,准确、及时地准备药品招标所需的各种资料并确保招标资料的按时送达;

3、负责跟踪药品招标进展及过程的各个环节,积极有效的进行各地区药品物价信息的搜集及药品价格管理;

4、跟踪招标信息、及时了解进程,详细核对。

二、客服工作

1、协助系统负责人及部门经理处理客户与公司之间的业务往来,提高客户的满意度;

2、协助部门经理完成公司客户档案分类、汇总、整理、归档,客户分级管理,大客户分析及经销协议制作与管理;

3、协助部门经理完成客服部日常事务、人员管理等工作。

任职要求:

1、市场营销、医学、药学及相关专业大专以上学历;

2、了解药品基本知识,具有3年以上医药行业招投标经验,熟悉医药行业招投标运作流程;

3、能读懂各省招标文件并能准确把握招标文件的精神,以及各省招标文件的异同点,认真分析其他区域的招标价格对当地的影响,认真了解竞争对手的资信情况,用以指导各省区经理进行招投标工作;

4、有一定客户服务工作经验,具备一定团队管理能力;

5、有团队合作精神,沟通表达、协调能力强。

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