客服专员

岗位职责:



主要工作职责：
1、订单管理：处理销售订单及出具物流出库单
2、发票管理：应客户要求，协调处理发票及销售相关事宜
3、数据统计：根据公司要求进行销售数据的统计及通报
4、合同及档案管理：处理销售合同、药品出库单、质检单及客户档案管理等

职位要求：
1.教育背景：经济类大专以上
2、工作经验及资历：2年以上大中型生产销售企业客服经验，有医药行业类似岗位经验者优先
3、基本技能及素质：熟悉药品销售的客户服务流程、内容、工作要求和服务技巧
4、品性特征： 良好的语言表达能力，做事有条理，善于沟通协调
5、电脑使用及外语水平：熟练使用internet和电脑办公软件（word，excel，powerpoint），英语基础良好